“Diseño ajustado a la identidad corporativa de Renault y mejora de la usabilidad y calidad de su sitio web. ”

Comunicaweb elaboró un diseño ajustado al manual de identidad corporativa de Renault con el fin de facilitar el reconocimiento de marca entre los usuarios. Sin embargo la web debía mantener los valores y la personalidad de Syrsa en sus orígenes, para ello se diseñó, entre otros elementos, un logotipo conmemorativo por su 50 aniversario, fortaleciendo así su imagen como empresa experimentada en el sector.

A través del sitio web el usuario puede solicitar una cita en su taller más cercano, sin esperas y tan sólo rellenando un escueto formulario. También se da la opción a los usuarios de solicitar información sobre las ofertas y los vehículos que son de su interés de una manera cómoda y fácil.

Se desarrolló un sistema accesible a través de internet en el que se puede realizar el seguimiento de las citas de taller solicitadas a través de la web y de las solicitudes de información y oferta, además de una intranet que permite planificar el trabajo en el taller y la producción en el concesionario.

Directamente desde la web los usuarios pueden darse de alta en el SYRSA CLUB, un club pensado para la fidelización de los clientes gracias al cual éstos obtienen descuentos, regalos exclusivos e información de las últimas ofertas, facilitando así la comunicación entre empresa y clientes.