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Un estudio de iProspect descubría que el 81% de los internautas nunca leen más allá de la segunda página de resultados de los principales motores de búsqueda: Google, Yahoo! y Bing. Así, el 10% llegaba hasta la tercera y tan sólo el 9% de los encuestados pasaban de la tercera página. Revelador, ¿no? Toda campaña de Marketing Online tiene que empezar por considerar los buscadores como ‘primera arma potencial’ para conseguir unos resultados óptimos. Tanto si se lleva a cabo el posicionamiento de un portal como el empleo de publicidad, como por ejemplo el programa AdWords de Google.
Está claro que hay una gran cantidad de empresas que no necesitan de ello. Véase el caso de Coca-Cola o Nike, o nuevos fenómenos como Facebook o Youtube. Son empresas que viven ya entre nosotros y no es necesario que Google las indexe para tener más visitas. Ellos ya viven en el Olimpo del posicionamiento, sin embargo, para el resto de los mortales, el trabajo para elevar nuestro negocio a los primeros puestos de Google o Yahoo! es duro y, en la mayoría de los casos, no se desarrolla en cuestión de días.
A través de un estudio que Comunica-web.com realizó con las más de 200 empresas a las que hasta ahora ha ofrecido servicio de Diseño Web y Marketing Online, se obtuvo la conclusión de que más del 50% de las visitas provenían de consultas en buscadores; y de ellas, alrededor de un 70% de Google. A nivel global, en el mes de diciembre de 2009, Google registró 131 mil millones de consultas, según un informe estadístico de comScore; informando además de que la compañía había crecido, pese a la crisis, un 58% en comparación con el año anterior.
Hay que tener en cuenta que, cuando alguien efectúa una búsqueda, lo está haciendo de forma específica, buscando algo concreto. De este modo, si entre las primeras páginas se encuentra nuestro portal, sabremos que la visita va a ser de un potencial cliente que busca productos, servicios o información relacionada con nuestro campo de acción. Y es que, el tráfico que llega de los buscadores tiene unas tasas de conversión elevadas.
El posicionamiento en buscadores, igualmente, incide en la percepción de los usuarios. Múltiples estudios confirman que un usuario estima de forma más positiva las páginas que salen en los primeros puestos que al resto. Incidiendo esto directamente en la imagen de marca de un negocio.
Concretemos ahora como podemos optimizar nuestra web para que los buscadores nos reconozcan y nos coloquen en los primeros puestos en una búsqueda. Vamos a dividir el posicionamiento de un portal en dos fases: interno y externo.
Vea el ejemplo que ponemos a continuación. Encuadradas en rojo encontrará dos bufetes de abogados que confiaron en Comunica-web para publicar en la Web sus negocios: Jiménez Santana Abogados y BJ Abogado. Así, si una persona busca a través de ‘Bufete de abogados Sevilla’, encontrará estas dos empresas entre la lista de direcciones de Google Maps, un reclamo, sin duda alguna, importante para los usuarios.
Actualmente, en Google, cada usuario, realiza un promedio de 54,5 búsquedas por mes, más de la mitad de sus dos principales competidores juntos, Yahoo! y Microsoft, con 26,9. Después de aportar todos estos datos, es imprescindible considerar el Marketing Online en buscadores como primera y última acción en ejecutar en cualquier plan.
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