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Calendario Community Manager. Fechas clave para publicar en 2019

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Calendario Community Manager. Fechas clave para publicar en 2019


En tu plan de social media anual para este 2019, no deberías olvidarte de incluir las fechas más importante que todo community manager debe tener en su calendario editorial.

Según la época del año en la que nos encontremos, surgen unas estrategias u otras relacionadas con los momentos más especiales celebrados cada mes. Esos días marcados en el calendario, por cualquier community manager, tan esperados por todos y, que establecen unos patrones de consumo (que son estudiados cada año) e incentivan las ventas.

Como community manager, identificar los días y las épocas más importantes del año (Navidad, Año Nuevo, el día de San Valentín, la vuelta al cole, etc) es algo fundamental para planificar nuestro plan anual de social media y llevar a cabo una campaña de marketing online adecuada a nuestro público y zona geográfica.

"La creatividad es contagiosa, ¡pásala!"

(Albert Einstein)

Logra que tus campañas de marketing digital sean más eficaces haciendo uso de este calendario editorial :)

En Comunica Web, hemos recopilado (e iremos publicando de manera trimestral) las fechas claves para 2019 que todo community manager debe tener presente en su calendariode.

Febrero

  • Lunes 4 | Día mundial contra el Cáncer
  • Lunes 4 | 15º aniversario de Facebook
  • Miércoles 13 | San Solterín
  • Jueves 14 | San Valentín
  • Viernes 15 | Día contra el Cáncer Infantil
  • Jueves 28 | Día de Andalucía
  • Jueves 28 | Día de las Enfermedades Raras

Marzo

  • Viernes 1 | Día de las Islas Baleares
  • Domingo 3 | Comienza el Carnaval
  • Miércoles 6 | Miércoles de Ceniza
  • Viernes 8 | Día Internacional de la Mujer
  • Viernes 15 | Día del Consumidor
  • Viernes 15 | Comienzan las Fallas de Valencia
  • Domingo 17 | San Patricio
  • Martes 19 | Día del Padre
  • Miércoles 20 | Día de la Felicidad
  • Miércoles20 | Comienza la Primavera
  • Jueves 21 | Día Mundial de la Poesía
  • Jueves 21 | 13º aniversario de Twitter
  • Miércoles 27 | Día Mundial del Teatro
  • Domingo 31 | Cambio de Horario

Abril

  • Lunes 1 | Fool’s Day (Día de las bromas)
  • Domingo 7 | Día Mundial de la Salud
  • Jueves 11 | Día Mundial del Parkinson
  • Sábado 13 | Día Internacional del Beso
  • Domingo 14 | Domingo de Ramos
  • Lunes 15 | Día Mundial del Arte
  • Viernes 19 | Día Mundial de los Simpsons
  • Domingo 21 | Día Mundial de la Creatividad
  • Lunes 22 | Día Mundial de la Tierra
  • Martes 23 | Día Internacional del Libro
  • Martes 23 | Día de Aragón
  • Martes 23 | Día de Castilla y León
  • Sábado 27 | Día Mundial del Diseño Gráfico
  • Domingo 28 | Día de la Seguridad en el Trabajo

¿Sabes qué puedes hacer en estas fechas especiales?

¿Has apuntado ya estos días en tu calendario? No pierdas detalle de ninguna de estas fechas y úsalas para diseñar un contenido relevante para cada uno de tus perfiles en redes sociales y estrategias de ventas, teniendo en cuenta los ciclos de compra.

Debemos destacar que no en todas las fechas que hemos puesto anteriormente, se pueden llevar a cabo acciones de venta. Existen otro tipo de acciones que también nos aportan un valor añadido gestionando el impacto que nuestra actividad genera sobre nuestros clientes, accionistas, medioambiente y, en general, en la sociedad.

Hay días en el año en los que estamos más sensibilizados con causas benéficas o enfermedades y que, desde las empresas, debemos de tomar conciencia y construir y cuidar nuestra responsabilidad social corporativa, realizando acciones que repercutan de manera positiva en la sociedad como pueden ser:

  • Voluntariado.
  • Respetar los derechos humanos.
  • Mantener la ética empresarial y luchar contra la corrupción.
  • Donaciones económicas a centros hospitalarios.
  • Luchar contra el cambio climático.
  • Evaluar los riesgos ambientales y sociales.
  • Implicar a los consumidores, empleados y comunidades en la realización de buenas prácticas.

¿Para qué se aprovecha esta información?

A la hora de hablar de ventas, los consumidores reaccionan de una manera predecible, por eso, debemos y tenemos que saber aprovechar esta información para:

  • Ajustar las técnicas de ventas a cada período.
  • Realizar los ajustes necesarios en cada proceso.
  • Aumentar las tasas de conversión.

¿Cómo personalizar el contenido?

A continuación, te damos una serie de técnicas que te pueden ayudar a personalizar tu contenido en estos días y épocas tan conocidos y ansiados por todos.

  • Establecer unos objetivos bien definidos que establezcan unos resultados claros.
  • Trabajar de manera acertada nuestra base de datos y crear contenido adecuado a cada segmento.
  • Adaptar el contenido de nuestras redes sociales (Foto de portada en Twitter y Facebook, vídeo de portada en Facebook, foto de perfiles en Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn)
  • Utilizar las fechas especiales para descubrir otros nichos de mercado creando alianzas entre empresas.
  • Adecuar las campañas de promoción para clientes ya afianzados y clientes potenciales.
  • En los clientes ya afianzados, centrarnos en los más rentables.
  • Automatizar el envío de promociones especiales a través de softwares especializados en marketing automation.
  • Personalizar la atención al usuario mediante un seguimiento del servicio.

Personalización del contenido para ofrecer una experiencia única

La experiencia del usuario se debe convertir en algo único y personal. El objetivo es despertar su deseo de consumo a través de emails personalizados con ofertas, actualización de nuestros portales digitales y, publicaciones especiales en días concretos para posicionar nuestra marca o servicio en la mente del consumidor.

La personalización del mensaje establece un vínculo más fuerte con el cliente. Diseñar mensajes de concienciación en causas sociales o promociones para enviarlas en momentos importantes es algo clave. Por eso, una buena campaña de email marketing o promociones en redes sociales con un mensaje acorde a la situación, despertará la atención en tus clientes y los harás sentir parte de tu empresa.

En los últimos años, las estrategias de fidelización y retención de clientes han ido en aumento. Cada día son más exigentes con los mensajes que reciben. No se quieren sentir parte de la masa, sino únicos y especiales.

Por otra parte, si queremos ampliar horizontes podemos aprovechar ciertas fechas en nuestro calendario combinando nuestros productos con otras empresas creando sinergias, tanto comerciales como de voluntariado, y dándonos a conocer en otros nichos de mercado.

¿Sabías que conseguir un cliente nuevo cuesta 5 veces más que fidelizar a los actuales?

Crear campañas promocionales con descuentos especiales para los nuevos usuarios pueden poner nuestros productos entre las mejores opciones de compra.


Tanto si eres community manager como sino lo eres (pero conoces a alguno que lo sea), puedes enviarle este artículo para que incluya en su calendario las fechas más relevantes de cada mes.

También puedes compartirlo en redes sociales y ayudar a otros community manager a planificar su calendario editorial :)

 

Fechas ya pasadas pero que puedes tener en cuenta para tu planificación del 2020

Enero

  • Martes 1 | Año Nuevo
  • Viernes 4 | Día Mundial del Baile
  • Domingo 6 | Día de Reyes
  • Lunes 7 | Empiezan las Rebajas
  • Lunes 21 | Blue Monday
  • Viernes 25 | Día de la Publicidad
  • Lunes 28 | Día del Community Manager
  • Miércoles 30 | Día Escolar de la Paz




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