Quién no ha dicho alguna vez… “Una imagen vale más que mil palabras”. Este popular refrán es el que está llevando a la Red a convertirse enteramente en un producto audiovisual. Ponemos un ejemplo, usted entra en una página web donde encuentra un texto amplío y detallado de un producto o servicio y, justo al lado, un video de tres minutos que le informa, a grandes rasgos, lo que dice el texto, ¿qué elige? En este artículo desgranaremos los secretos que hoy tiene el video marketing, una técnica de marketing online que día tras día va cobrando fuerza. Los datos así lo corroboran…
- Sólo en Estados Unidos, según un estudio de ComScore, los internautas habían visto más de 17.000 millones de videos online.
- Una reciente encuesta a empresarios con negocio en la Red, revelaba que el 70 por ciento confiaba en que el video podía aumentar la visibilidad de su marca.
- En el mes de octubre del pasado año, YouTube sobrepasó a Yahoo! en el número de búsquedas en Estados Unidos (país del boom del video marketing). Esto significa que, después de Google, el segundo buscador más utilizado fue YouTube.
Internet, un entorno audivisual
Las posibilidades que ofrece un video son infinitas y, al igual que el posicionamiento en Google, es materia clave tener una buena presencia de empresa en YouTube. La imagen en movimiento con sonido tiene muchas más fuera comunicativa que un simple texto acompañado de una fotografía, por este motivo y viendo el éxito de YouTube, el resto de empresas en Internet están empezando a adoptar este método comunicativo. Con el uso del video, el nivel de credibilidad aumenta, ya que, es la empresa la que se comunica con el usuario o cliente, es decir, se humaniza el proceso de venta. En el marketing video existen diversos tipos: video-catálogo, video-blog, video-viral, video autoejecutable, también llamado anfitrión (el usuario no necesita poner el video en marcha, en cuanto se abre la página comienza a ejecutarse, aunque este método tiene tintes de intrusismo y, a veces, provoca el rechazo del posible cliente), canal temático y el video-guía.
Para la creación de un video marketing, hay que tener en cuenta que no podemos utilizar el mismo lenguaje que para un anuncio en televisión, el espectador, en este caso, es activo y necesita reacciones rápidas a sus necesidades. A través del video se debe infundir el deseo y la necesidad en el usuario para que se convierta en cliente. No obstante, no está recomendado el uso del video para todo el conjunto de los negocios en Internet. Se debe tener una historia que contar y, de ella, unas ventajas que mostrar.
Cómo sacarle partido al video marketing
Una vez que hayamos decidido llevar a cabo un proyecto de video para nuestra página web, deberemos de tener en cuenta ciertos detalles que puede mejorar la relación entre el usuario y nuestra aplicación.
En primer lugar, decidiremos si el video comenzará automáticamente o el usuario tendrá que pulsar un botón. Es una pregunta simple, pero que, sin embargo, puede hacer que el usuario se quede en nuestra web o se marche en cuestión de segundos. El poner un video automáticamente está considerado por muchos expertos en la materia como intruso e, incluso, agresivo. Si buscamos una posición idónea en nuestra web, donde el usuario no necesite buscar el video y llame la atención de éste, no será necesaria la reproducción automática.
Por otro lado, el tiempo de nuestro video no deberá superar los tres minutos y medio. El factor ‘aburrimiento’ embarga de forma rápida a los internautas, por lo que es aconsejable que no sobrepase ese límite. En este sentido, si nuestra página web tiene calado internacional, deberemos desarrollar el video en tantos idiomas como alcance nuestro negocio, para que el mensaje pueda llegar a todos los posibles clientes.
Personalizar nuestro canal en YouTube, si introducimos el video ahí, será esencial para crear imagen de marca. Elegir unos colores que tengan que ver con la identidad de nuestra empresa. Crear un canal donde colocar los videos será imprescindible, ya que, introduciremos un enlace para que los usuarios puedan ir a nuestra página web directamente, lo que hará que aumenten las visitas al portal. Además, desde la cuenta en YouTube se puede utilizar la opción de enviar videos por email a la lista de clientes que tengamos y, así, fidelizarlos y mostrar nuestras novedades. Asimismo, la relación con otros grupos de usuarios en YouTube conlleva el fenómeno del ‘boca a boca’ en la Red, por lo que podemos abarcar un público más amplío que con la publicidad tradicional.
El marketing video, por tanto, es un claro diferenciador de negocio y una herramienta clave para las empresas que buscan transmitir sus productos de manera eficaz, con un beneficio a corto plazo. No hay una influencia mayor que el de una imagen. Actualmente en España aún son pocas las empresas que llevan a cabo esta técnica, corresponde más a un método utilizado por las grandes multinacionales. Sin embargo, el ir más allá que nuestra competencia está haciendo que técnicas como el marketing video se vayan propagando de una forma sorprendente.
